Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 2. července 2026
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a při zadávání objednávek.
1. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
-
Jméno a příjmení;
-
Fakturační a doručovací adresu;
-
E-mailovou adresu;
-
Telefonní číslo;
-
Informace o objednávkách;
-
Platební údaje (údaje o platební kartě jsou bezpečně zpracovávány našimi poskytovateli platebních služeb a nejsou ukládány na našich serverech);
-
IP adresu, informace o zařízení, internetovém prohlížeči a údaje o používání webových stránek.
2. Jak vaše údaje používáme
Vaše osobní údaje používáme za účelem:
-
zpracování a doručení vašich objednávek;
-
poskytování zákaznické podpory;
-
odpovědí na vaše dotazy;
-
informování o stavu objednávky;
-
předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti našich webových stránek;
-
plnění našich právních a účetních povinností;
-
zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku.
S vaším souhlasem vám můžeme zasílat marketingová sdělení a obchodní nabídky. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat.
3. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme.
Vaše údaje mohou být sdíleny pouze s poskytovateli služeb nezbytnými pro provoz našich služeb, například:
-
poskytovateli platebních služeb;
-
přepravními společnostmi;
-
poskytovateli hostingu;
-
poskytovateli technických a IT služeb;
-
příslušnými orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Všichni naši partneři jsou povinni chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
4. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
5. Bezpečnost údajů
Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zveřejněním.
Přesto žádná metoda přenosu nebo ukládání dat na internetu nemůže zaručit absolutní bezpečnost.
6. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookie za účelem:
-
zajištění správného fungování webových stránek;
-
ukládání uživatelských preferencí;
-
analýzy návštěvnosti a zlepšování našich služeb.
Používání cookies můžete kdykoliv upravit prostřednictvím nastavení svého internetového prohlížeče. Některé funkce webu však nemusí fungovat správně.
7. Vaše práva
V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů máte zejména právo:
-
na přístup ke svým osobním údajům;
-
na opravu nepřesných údajů;
-
na výmaz osobních údajů;
-
na omezení zpracování;
-
vznést námitku proti zpracování;
-
na přenositelnost údajů;
-
kdykoliv odvolat svůj souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:
Na vaši žádost odpovíme v zákonné lhůtě.
8. Ochrana nezletilých
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých.
9. Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoliv změnit z důvodu legislativních, technických nebo obchodních změn.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.
10. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na: